Politique en matière de cookies

La présente information est fournie au sens de l'art. 122 du décret législatif italien 196/2003 (“Code de la protection de la vie privée”), de la Directive 2002/58/CE (“ePrivacy”), du Règlement (UE) 2016/679 (“RGPD”) et des “Lignes directrices sur les cookies et autres outils de traçage” de l'Autorité italienne de protection des données du 10 juin 2021, et complète la Politique de confidentialité.

1. Responsable

OTREB S.R.L. — Via Flavio Gioia 11, 64026 Roseto degli Abruzzi (TE), Italie — TVA 02222120673 — info@otrebsrl.it.

2. Qu'est-ce que les cookies et les outils de traçage

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites visités envoient au terminal de l'utilisateur, où ils sont enregistrés pour être retransmis aux mêmes sites lors des visites suivantes. Les “outils de traçage” comprennent également des technologies équivalentes (ex. local storage, identifiants passifs). On distingue les cookies techniques et les cookies non techniques (profilage/marketing).

3. Base légale

Pour les cookies techniques, le responsable n'est soumis qu'à l'obligation d'information, leur utilisation relevant d'une hypothèse d'exemption de consentement (art. 122 Code de la protection de la vie privée). Pour les cookies non techniques, en revanche, un consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque de l'utilisateur est requis.

4. Cookies et outils utilisés par ce site

4.1 Cookies techniques et de session

Le site utilise exclusivement des cookies et des outils techniques, indispensables à l'utilisation des pages et des services demandés (par exemple l'envoi sécurisé du formulaire de prise de rendez-vous). Aucun consentement n'est requis pour ces outils.

4.2 Préférence relative au bandeau (local storage)

Pour mémoriser le choix exprimé via le bandeau, le site enregistre une préférence dans le local storage du navigateur (clé otreb-cookie-consent). Cette information reste sur l'appareil de l'utilisateur, n'a aucune finalité de traçage et n'est pas transmise au responsable ou à des tiers.

4.3 Cookies de marketing et tiers (Google Ads)

Le site utilise la balise de Google (gtag.js) pour la mesure des conversions de Google Ads. L'outil est fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et permet de détecter les actions effectuées par l'utilisateur à la suite d'une campagne publicitaire (par exemple l'envoi d'un formulaire de demande ou de rendez-vous) et de les attribuer à la campagne, y compris à des fins de retargeting/remarketing.

À cet effet, Google installe des cookies et identifiants de tiers (notamment _gcl_au et les cookies des domaines google.com/doubleclick.net), d'une durée maximale allant jusqu'à 90 jours pour les cookies de conversion et des durées différentes pour ceux publicitaires, conformément aux politiques de Google. L'utilisation de cette plateforme peut entraîner le transfert de données vers des pays tiers, sur la base des garanties adoptées par Google (clauses contractuelles types et mesures supplémentaires).

Il s'agit de cookies non techniques : ils ne sont installés et activés qu'après consentement préalable exprimé par l'utilisateur via le bandeau, et pas avant. L'utilisateur peut à tout moment modifier ou retirer son choix via le bandeau cookies, et désactiver la publicité personnalisée depuis les Paramètres des annonces Google. Pour le traitement sous-jacent, voir la Politique de confidentialité.

5. Durée des cookies

Les cookies techniques de session sont supprimés à la fermeture du navigateur ; les éventuels cookies techniques persistants ont une durée limitée à leur finalité technique. La préférence visée au point 4.2 demeure jusqu'à suppression manuelle par l'utilisateur.

6. Gestion et désactivation des cookies

L'utilisateur peut gérer, limiter ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur. La désactivation des cookies techniques peut compromettre le bon fonctionnement du site. Instructions :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

7. Droits de la personne concernée

L'utilisateur peut exercer les droits prévus aux art. 15–22 RGPD et introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne. Pour le détail, voir la Politique de confidentialité.

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, le responsable ne répond pas des dysfonctionnements, pertes de fonctionnalités ou perturbations résultant de la désactivation ou du blocage des cookies techniques par l'utilisateur, ni des paramètres, extensions ou logiciels tiers présents sur l'appareil de l'utilisateur. S'appliquent en outre les dispositions des Conditions générales.

9. Mises à jour

La présente Politique en matière de cookies peut être mise à jour à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.