Question 1

O que faz a OTREB?

Accepted Answer

Desenvolvemos software à medida, integramos IA e automação e otimizamos os processos empresariais. Temos também produtos prontos (Edilsystem, DocBolt, CostRadar, MailTrace, PaySplit, VoiceDesk) e fazemos investigação e desenvolvimento de sistemas inovadores, com e sem IA, incluindo robótica.

Question 2

Em que são diferentes de um software pronto a usar genérico?

Accepted Answer

Um software genérico obriga a sua empresa a adaptar-se a ele. Nós fazemos o contrário: os nossos produtos nasceram de problemas reais e o à medida é construído sobre o seu processo, não sobre o nosso.

Question 3

Como funciona um projeto, passo a passo?

Accepted Answer

Cinco fases: ouvimos os seus processos, pomos ordem com um método partilhado, construímos a solução à medida de forma iterativa, otimizamos e depois fazemos a solução evoluir ao longo do tempo. O detalhe está na página «Como trabalhamos».

Question 4

Trabalham só com IA?

Accepted Answer

Não. A IA é uma ferramenta, não um fim. Usamo-la onde faz mesmo poupar tempo; também fazemos desenvolvimento clássico, automação e robótica sem IA quando é a escolha certa.

Question 5

Com que tipo de empresas trabalham?

Accepted Answer

PME e empresas estruturadas que perdem tempo em trabalho manual repetitivo: construção, logística, administração, compras, escritórios profissionais. Se um processo lhe custa horas todas as semanas, é o nosso terreno.

Question 6

Têm de substituir o ERP que já tenho?

Accepted Answer

Quase nunca. As nossas soluções convivem com os sistemas existentes e sincronizam-se com eles. Substituir tudo raramente é necessário e quase nunca é vantajoso.

Question 7

Que produtos prontos têm?

Accepted Answer

Edilsystem (gestão na construção), DocBolt (guias de remessa e faturas com IA), CostRadar (controlo de preços de fornecedores), MailTrace (e-mails rastreados e atribuídos), PaySplit (recibos de vencimento/declarações entregues automaticamente aos colaboradores) e VoiceDesk (central com voz IA).

Question 8

Os produtos são personalizáveis ou «caixas fechadas»?

Accepted Answer

São configuráveis aos seus fluxos: categorias, regras, papéis, integrações. E, se faltar algo, desenvolvemo-lo à medida em torno do produto.

Question 9

Em quanto tempo é que um produto fica operacional?

Accepted Answer

O DocBolt e o CostRadar ficam operacionais em poucos dias; os outros precisam de algumas semanas, conforme as integrações. Dizemos-lhe com rigor na primeira chamada, depois de vermos o seu caso.

Question 10

Posso vê-lo antes de decidir?

Accepted Answer

Sim. Fazemos uma demonstração com dados realistas para que veja o produto no seu cenário, antes de qualquer compromisso.

Question 11

E se nenhum produto se ajustar ao meu caso?

Accepted Answer

Construímos a solução à medida em torno do seu processo. Os produtos são um ponto de partida, não um limite.

Question 12

O que entendem por «software à medida»?

Accepted Answer

Uma aplicação desenhada sobre o seu processo real: nem funcionalidades inúteis que paga sem usar, nem compromissos sobre a forma como trabalha de facto.

Question 13

A IA é fiável em documentos empresariais?

Accepted Answer

A IA propõe, as pessoas confirmam onde for preciso. Nos documentos definimos controlos e limites: o objetivo é tirar trabalho repetitivo, não abdicar do controlo.

Question 14

Fazem também integrações com os nossos sistemas?

Accepted Answer

Sim: ERP/software de gestão (Zucchetti, TeamSystem e outros), SQL Server/ERP, fluxo SDI, FTP, APIs e webhooks. As soluções encaixam-se no que já utiliza.

Question 15

Fazem também robótica e I&D?

Accepted Answer

Sim. Para além do software, investigamos e desenvolvemos sistemas inovadores, incluindo robótica e hardware dedicado.

Question 16

Quanto custa?

Accepted Answer

Cada projeto é à medida, por isso não há pacotes de tabela. O orçamento depende dos objetivos, da complexidade e das integrações: conte-nos a necessidade e damos-lhe uma estimativa concreta, sem compromisso.

Question 17

Como funciona o pagamento?

Accepted Answer

Definimo-lo na proposta consoante o projeto (por marcos, por mensalidade ou misto). Fica sempre por escrito antes de começarmos.

Question 18

Quanto tempo até ver resultados?

Accepted Answer

Trabalhamos em entregas iterativas: os primeiros benefícios concretos aparecem logo nas primeiras semanas, não no fim do projeto.

Question 19

A primeira chamada é mesmo gratuita?

Accepted Answer

Sim: 30 minutos, gratuita e sem compromisso. Dizemos-lhe, em concreto, se e onde lhe podemos poupar tempo. Se não fizer sentido, dizemos-lhe.

Question 20

Os meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Aplicamos medidas adequadas ao risco: controlo de acessos, cifragem das comunicações, minimização dos dados. Nenhum sistema é seguro em absoluto, mas a segurança faz parte do desenho, não é um acrescento.

Question 21

Cumprem o RGPD?

Accepted Answer

Sim, tratamos os dados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679. O detalhe está na Política de Privacidade e na Política de Cookies do site.

Question 22

Depois de em produção, deixam-nos sozinhos?

Accepted Answer

Não. Mantemos, melhoramos e fazemos evoluir a solução ao longo do tempo, porque os processos empresariais mudam. O suporte faz parte da relação, não é um extra.

Question 23

Quem é que põe as mãos? Uma equipa ou um freelancer?

Accepted Answer

Uma equipa com mais de 10 anos de experiência, não uma pessoa só: continuidade, competências diversas e nenhum projeto preso a um único indivíduo.

Question 24

Como começo?

Accepted Answer

Marca uma chamada gratuita de 30 minutos a partir do site. Conta-nos como trabalha hoje e dizemos-lhe onde podemos intervir e com o quê (um produto ou à medida).

Question 25

Tenho de chegar preparado à chamada?

Accepted Answer

Basta saber qual o processo que mais tempo lhe rouba. Do resto tratamos nós, com as perguntas certas.

Question 26

Trabalham apenas na vossa zona?

Accepted Answer

Não, trabalhamos com empresas em toda a Itália. A maior parte das atividades é feita à distância, com reuniões presenciais quando se justifica.

Perguntas frequentes

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Produtos

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Dados, segurança e suporte

Como começar

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